Política de Reembolsos y Cancelaciones — Invitly

Esta política explica cómo funcionan la facturación, las cancelaciones y los reembolsos de las suscripciones pagadas de Invitly. Complementa la Sección 5 de nuestros Términos de Servicio.

1. Pruebe antes de pagar

Invitly ofrece un plan Gratis completo para que pueda evaluar plenamente las capacidades de la plataforma sin costo y sin límite de tiempo. Como puede probar el producto sin riesgo antes de pagar, mantenemos una política estricta de no reembolso para las suscripciones pagadas.

2. Facturación y renovaciones

Las suscripciones pagadas Entry y Pro se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente cada mes. Al actualizar su plan, autoriza a Invitly y a su procesador de pagos (PayPal o Wompi) a cobrar el precio vigente del plan a su método de pago seleccionado hasta que cancele.

3. Cancelaciones

Puede cancelar su suscripción pagada en cualquier momento desde la configuración de facturación en su panel. Su plan permanece activo hasta el final del período pagado actual; después no se renovará y su cuenta volverá al plan Gratis. No ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos de facturación parciales.

4. Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de las suscripciones ocasionalmente. Le daremos un aviso anticipado razonable (al menos 30 días) por correo electrónico o en la aplicación antes de que un cambio de precio afecte sus renovaciones, y podrá cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

5. Excepciones y contacto

Cuando un reembolso sea requerido por la ley de protección al consumidor aplicable, lo respetaremos. Si cree que se le cobró por error o tiene una pregunta de facturación, contáctenos en [email protected] y revisaremos su caso.