Question 1

¿Qué sucede cuando alcanzo mi límite mensual de eventos?

Accepted Answer

Deberá actualizar a un nivel superior para crear más eventos ese mes. Los eventos existentes permanecerán activos.

Question 2

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento desde su panel de control. Mantendrá el acceso a las funciones de pago hasta el final de su ciclo de facturación.

Question 3

¿Ofrecen reembolsos?

Accepted Answer

Debido a que ofrecemos un plan gratuito integral que le permite evaluar completamente Invitly sin riesgos, mantenemos una estricta política de no reembolso para las suscripciones de pago.

Question 4

¿Los invitados necesitan una cuenta para confirmar asistencia o agregar eventos?

Accepted Answer

No, los invitados no necesitan una cuenta. Pueden ver la página de destino de su evento y agregarlo a su calendario con un solo clic.

Question 5

¿Cómo inicio sesión? ¿Necesito una contraseña?

Accepted Answer

Invitly no usa contraseñas. Ingresa tu correo y te enviaremos un código de seguridad de 6 dígitos de un solo uso; escríbelo para iniciar sesión. Los códigos expiran a los 10 minutos.

Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos pagos locales en El Salvador a través de Wompi y pagos con tarjeta y suscripciones globales a través de PayPal. Las opciones disponibles aparecen automáticamente al finalizar la compra.

Question 7

¿Puedo incrustar un botón de "Agregar al Calendario" en mi propio sitio web?

Accepted Answer

Sí. Invitly ofrece un componente web ligero e incrustable que puedes colocar en cualquier sitio o boletín con un fragmento de dos líneas, sin necesidad de ningún framework.

Question 8

¿Puedo sincronizar un grupo completo de eventos con mi calendario?

Accepted Answer

Sí. Cada cuenta obtiene un feed de suscripción de calendario privado (.ics) que puedes agregar a Google, Apple u Outlook para que tus eventos se mantengan sincronizados automáticamente.

Question 9

¿Cómo se protegen mis datos personales?

Accepted Answer

El acceso a los datos está regido por seguridad a nivel de fila en la base de datos, y nunca vendemos tu información personal. Puedes ejercer tus derechos de datos bajo CCPA o El Salvador (ARCO) en cualquier momento a través de nuestra página de soporte.

Question 10

¿Qué aplicaciones y formatos de calendario son compatibles?

Accepted Answer

Los invitados pueden agregar eventos a Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Microsoft 365, Microsoft Teams y Yahoo. También generamos un archivo .ics estándar y feeds de suscripción .ics por cuenta, así que funciona cualquier aplicación de calendario compatible con el estándar iCalendar.

Question 11

¿Qué pasa con mis eventos si bajo de plan o cancelo?

Accepted Answer

Tus eventos existentes siguen activos y se conservan tus datos. Las funciones de pago — como las plantillas de páginas de evento personalizadas y la eliminación de marca — simplemente dejan de aplicarse cuando vuelves a Free, y mantienes las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual.

Question 12

¿Puedo exportar mis eventos o datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes solicitar una exportación de los datos de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos a privacy@invitlyapp.com, y te la entregaremos en un formato portátil conforme a tus derechos bajo el RGPD y la CCPA.

Question 13

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos personales?

Accepted Answer

Envía una solicitud de eliminación desde nuestra página de soporte o a privacy@invitlyapp.com y eliminaremos de forma permanente tu cuenta y los datos personales asociados, salvo cuando estemos legalmente obligados a conservar registros limitados (como el historial de pagos).

Preguntas Frecuentes